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Les tarifs sont affichés sur Photo21.fr T.T.C. Ils ne comprennent pas les coûts d'expédition, qui sont indiqués à part.

puce Délai de livraison :

Les délais maximum de livraison sont de deux semaines à compter de la date de paiement.

puce Facture

Pour obtenir une facture, le client doit le signaler à Photo21 lors de la transaction. Celle-ci lui sera alors envoyée avec la commande (par e-mail ou par courrier postal).

puce Droits de reproduction

Les photos vendues par Photo21 sont réservés à une utilisation personnelle, incluant l'affichage sur un site internet personnel. En aucun cas elles ne peuvent être utilisées pour la revente, la publicité ou la presse. Pour ces utilisations, Photo21 communiquera la tarif adapté et une autorisation écrite sera délivrée.

puce Droits d'image

En s'inscrivant à des manifestations sportives publiques, les participants acceptent que leur image soit utilisée sur Photo21.fr et sur tous supports.

puce Service après-vente

Le service après-vente est disponible en contactant Photo21 à l'adresse et au numéro de téléphone indiqués sur Photo21.fr, ou grâce à la page contact et à l'adresse e-mail du service après-vente.

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En cas de réception d'un produit endommagé ou défectueux, le client doit faire une réclamation au service après-vente. Si les dégâts ont été causés pendant l'expédition, les produits seront échangés par Photo21.

Le produit devra être retourné par la poste au tarif indiqué par le service après-vente dans un délai de 4 jours après réception, accompagné de la facture d'expédition du produit. Un nouveau produit lui sera renvoyé, et les frais d'expédition seront remboursés dans un délai de trois semaines.
Conformément à l’article L.121-20-2 du code de la consommation, s’agissant de biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés, le client ne bénéficie pas d’un droit de rétraction pour la commande de supports photographiques créés à sa demande. Aucun remboursement n'est possible.

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Le paiement sur Photo21.fr est sécurisé et a lieu soit en ligne via le site paypal.fr, soit par chèque bancaire, soit par virement bancaire. La commande est traitée dès que le paiement est parvenu à Photo21, dans les délais indiqués ci-dessus.


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